Договор-оферта на оказание услуг дистанционного обучения рисованию в онлайн-школе «Найди Себя»
Дата публикации: «27» августа 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц – физическим лицам, желающим получить услуги дистанционного обучения в Онлайн-школе рисования «Найди Себя».
Акцептом (принятием) настоящей оферты признаётся совершение лицом действий, указанных в разделе «Акцепт оферты» настоящего Договора. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
В настоящем Договоре используются следующие термины в указанном значении:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Толкачева Надежда Владимировна (ИНН 772789162594, ОГРНИП 321774600766018), осуществляющий деятельность по организации и проведению дистанционного обучения в области изобразительного искусства.
Сайт – совокупность веб-страниц, объединённых единым доменным именем https://naydisebya.ru, включая все его разделы и подразделы, в частности страницу https://naydisebya.ru/online, предназначенную для информирования о курсах и их оплаты, а также техническую платформу https://online.naydisebya.ru (на базе сервиса GetCourse), обеспечивающую доступ к обучающим материалам и личному кабинету Пользователя.
Обучающая платформа – технический сервис, расположенный по адресу https://online.naydisebya.ru, предоставляющий Пользователям доступ к видеозаписям уроков, дополнительным материалам, системе комментариев и обратной связи.
Пользователь – физическое лицо, достигшее 18 лет (или имеющее согласие законных представителей), прошедшее регистрацию на Сайте и акцептовавшее настоящую оферту.
Курс – совокупность аудиовизуальных произведений (видеоуроков), текстовых материалов, практических заданий и иных учебных материалов, объединённых общей тематикой и доступных Пользователю в рамках оплаченного доступа.
Доступ к курсу – право Пользователя просматривать видеоуроки, пользоваться дополнительными материалами и участвовать в обратной связи (если предусмотрено) в течение определённого срока.
Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Обучающей платформе, доступный по логину и паролю, где отображаются приобретённые курсы, прогресс обучения, история платежей и настройки.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2.
Промокод – учётная запись, предоставляющая право на скидку или бесплатный доступ к курсу в соответствии с условиями акции.
Дата открытия доступа – дата, когда Пользователю фактически стал доступен для просмотра первый видеоурок или иной материал Курса в его Личном кабинете (или дата, указанная в уведомлении Исполнителя о начале доступа).
Подарочный сертификат – неименной документ (в электронном или бумажном виде), приобретаемый Заказчиком на Сайте https://naydisebya.ru и предоставляющий право Предъявителю, если Сертификат неименной, на получение доступа к конкретному Курсу, указанному в Сертификате, на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2. Акцепт оферты
2.1. Настоящая оферта размещена на Сайте по адресу https://naydisebya/oferta-online.
2.2. Акцептом оферты признаётся совершение Пользователем совокупности следующих действий:
2.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию оферты. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по дистанционному обучению в области изобразительного искусства в рамках выбранного Пользователем Курса, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2. Услуги включают в себя:
3.4. Срок доступа к материалам Курса указывается в описании Курса на Сайте и может составлять 3, 6, 12, 24 месяца или предоставляться на неограниченный срок (доступ «навсегда»). По истечении указанного срока доступ к видеоурокам и дополнительным материалам прекращается, если иное не предусмотрено условиями конкретного Курса. При выборе доступа «навсегда» доступ к материалам сохраняется у Пользователя бессрочно.
3.5. Обратная связь от преподавателя может быть включена в стоимость Курса или отсутствовать. Наличие обратной связи, её формат и срок действия указываются в описании Курса. Если обратная связь предусмотрена, то она предоставляется в следующие сроки:
3.6. Сертификат об окончании Курса выдаётся Пользователю только в том случае, если Курс предусматривает обратную связь от преподавателя. Сертификат направляется в электронном виде на адрес электронной почты Пользователя после выполнения всех практических заданий Курса и их принятия преподавателем. Принятие заданий означает, что преподаватель проверил работы и подтвердил их соответствие требованиям Курса. Сертификат подтверждает успешное завершение обучения и выдаётся бесплатно.
3.7. Проверка домашних заданий на курсах с обратной связью
3.7.1. Проверка домашних заданий предоставляется только на тех Курсах, где в описании прямо указано наличие обратной связи от преподавателя.
3.7.2. Проверка осуществляется профессиональным художником (преподавателем) и включает в себя:
3.7.4. После получения проверки Пользователь вправе внести исправления в свою работу и повторно отправить её на проверку не более 1 (одного) раза. Повторная проверка осуществляется в тот же срок (от 1 до 4 дней) и считается окончательной. Дальнейшие доработки после второй проверки не рассматриваются.
3.7.5. Если Пользователь не согласен с результатом проверки, он может задать уточняющий вопрос преподавателю в рамках обратной связи, но это не является основанием для повторной проверки сверх установленного лимита.
3.7.6. Проверка домашних заданий производится только при условии, что задания выполнены в соответствии с требованиями, изложенными в материалах Курса, и загружены в установленном формате. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность проверки в случае нарушения Пользователем правил загрузки.
3.8. Продление доступа к Курсу
3.8.1. По истечении оплаченного срока доступа к материалам Курса (за исключением доступа «навсегда») Пользователь вправе продлить доступ на дополнительный срок. Продление осуществляется платно и только по инициативе Пользователя.
3.8.2. Для продления доступа Пользователь должен направить заявку на электронную почту info@naydisebya.ru или обратиться к менеджеру школы через форму обратной связи на Сайте. В заявке необходимо указать название Курса, желаемый срок продления и контактные данные.
3.8.3. Стоимость продления доступа составляет:
3.8.4. После получения заявки Исполнитель выставляет Пользователю счёт на оплату продления. Оплата производится в том же порядке, что и оплата основного Курса (раздел 4). Доступ считается продлённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.8.5. Количество продлений не ограничено – Пользователь может продлевать доступ неограниченное количество раз при условии своевременной оплаты.
3.8.6. Продление касается только доступа к материалам Курса (видеоурокам и дополнительным материалам) и не влечёт за собой продления срока обратной связи от преподавателя, если иное не оговорено отдельно. Обратная связь предоставляется в сроки, установленные в пункте 3.5 настоящего Договора, и не возобновляется при продлении доступа.
3.8.7. В исключительных случаях Исполнитель может продлить доступ бесплатно при наличии уважительной причины, к которым относятся:
3.9. Подарочный сертификат
3.9.1. Исполнитель предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов (далее – Сертификат) на Сайте https://naydisebya.ru. Заказчиком Сертификата может выступать любое физическое или юридическое лицо, желающее подарить доступ к Курсу третьему лицу (Пользователю).
3.9.2. Сертификат является неименным и предоставляет право на получение доступа к конкретному Курсу, указанному в Сертификате. Наименование Курса, срок действия Сертификата и иные условия указываются на Сертификате при его оформлении.
3.9.3. Активация подарочного сертификата
Активация Сертификата производится путём ввода его уникального номера в поле «Промокод» при регистрации на странице https://naydisebya.ru/online.
Для активации Сертификата Пользователь должен:
3.9.4. Сертификат действителен в течение срока, указанного на нём при покупке. Если срок не указан, то Сертификат действует в течение 1 (одного) года с даты его приобретения. По истечении срока действия Сертификат аннулируется, и доступ к Курсу не предоставляется. Денежная компенсация за неиспользованный Сертификат не выплачивается.
3.9.5. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, не может быть перепродан, передан третьим лицам (за исключением случая, когда Сертификат является именным и подарен конкретному лицу), а также не может быть использован для оплаты иных услуг Исполнителя, кроме указанного в нём Курса.
3.9.6. Пользователь, активировавший Сертификат, имеет право на продление доступа к материалам Курса на платной основе в порядке, предусмотренном разделом 3.8 настоящего Договора. Продление осуществляется по тем же правилам и тарифам, что и для обычных Пользователей, оплативших Курс самостоятельно.
3.9.7. При активации Сертификата Заказчик и Пользователь соглашаются с тем, что Исполнитель не несёт ответственности за утрату, кражу или порчу Сертификата, а также за его использование третьими лицами, если Пользователь или Заказчик не обеспечили его сохранность.
3.9.8. В случае возникновения споров по вопросам использования Сертификата (несовпадение данных, утрата номера и т.п.) Пользователь или Заказчик обязаны обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу info@naydisebya.ru с приложением документов, подтверждающих покупку Сертификата (чек, скриншот заказа и т.п.). Исполнитель рассматривает такие обращения в течение 10 рабочих дней и принимает решение индивидуально.
3.9.9. Возврат денежных средств за приобретённый Сертификат производится только в случае, если Сертификат не был активирован, а Заказчик обратился с требованием о возврате до истечения срока действия Сертификата. В этом случае возврат осуществляется в размере стоимости Сертификата за вычетом фактических расходов Исполнителя (комиссии платёжных систем, почтовые расходы и т.п.).
3.10. Доплата за подключение обратной связи к ранее приобретённому Курсу
3.10.1. Пользователь, который приобрёл Курс без обратной связи от преподавателя (в формате «самостоятельное обучение»), вправе в любое время до истечения срока доступа к материалам Курса дополнительно оплатить подключение обратной связи к этому Курсу.
3.10.2. Для подключения обратной связи Пользователь должен направить заявку на электронную почту info@naydisebya.ru или обратиться к менеджеру школы через форму обратной связи на Сайте. В заявке необходимо указать:
3.10.4. После получения заявки Исполнитель выставляет Пользователю счёт на доплату. Оплата производится в том же порядке, что и оплата основного Курса (раздел 4). Обратная связь подключается с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.10.5. Срок предоставления обратной связи начинает исчисляться с даты подключения (оплаты доплаты) и действует в соответствии с пунктом 3.5 настоящего Договора. При этом срок доступа к материалам Курса не продлевается и остаётся неизменным (если иное не было согласовано отдельно). Пользователь вправе дополнительно продлить доступ к материалам в порядке, предусмотренном разделом 3.8.
3.10.6. Если на момент подачи заявки Курс с обратной связью больше не продаётся как отдельный продукт или отсутствует на Сайте, Исполнитель оставляет за собой право отказать в подключении обратной связи либо предложить альтернативные условия по согласованию с Пользователем.
3.10.7. Подключение обратной связи к Курсу, приобретённому с использованием Промокода или акционной скидки, производится на общих условиях. Разница рассчитывается исходя из актуальных цен, опубликованных на Сайте на дату подачи заявки, без учёта ранее предоставленных скидок.
3.10.8. После подключения обратной связи Пользователь получает право на проверку домашних заданий в порядке, предусмотренном разделом 3.7 настоящего Договора, а также на получение Сертификата об окончании Курса при выполнении всех условий пункта 3.6. Датой начала выполнения заданий для получения Сертификата считается дата подключения обратной связи.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц – физическим лицам, желающим получить услуги дистанционного обучения в Онлайн-школе рисования «Найди Себя».
Акцептом (принятием) настоящей оферты признаётся совершение лицом действий, указанных в разделе «Акцепт оферты» настоящего Договора. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
В настоящем Договоре используются следующие термины в указанном значении:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Толкачева Надежда Владимировна (ИНН 772789162594, ОГРНИП 321774600766018), осуществляющий деятельность по организации и проведению дистанционного обучения в области изобразительного искусства.
Сайт – совокупность веб-страниц, объединённых единым доменным именем https://naydisebya.ru, включая все его разделы и подразделы, в частности страницу https://naydisebya.ru/online, предназначенную для информирования о курсах и их оплаты, а также техническую платформу https://online.naydisebya.ru (на базе сервиса GetCourse), обеспечивающую доступ к обучающим материалам и личному кабинету Пользователя.
Обучающая платформа – технический сервис, расположенный по адресу https://online.naydisebya.ru, предоставляющий Пользователям доступ к видеозаписям уроков, дополнительным материалам, системе комментариев и обратной связи.
Пользователь – физическое лицо, достигшее 18 лет (или имеющее согласие законных представителей), прошедшее регистрацию на Сайте и акцептовавшее настоящую оферту.
Курс – совокупность аудиовизуальных произведений (видеоуроков), текстовых материалов, практических заданий и иных учебных материалов, объединённых общей тематикой и доступных Пользователю в рамках оплаченного доступа.
Доступ к курсу – право Пользователя просматривать видеоуроки, пользоваться дополнительными материалами и участвовать в обратной связи (если предусмотрено) в течение определённого срока.
Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Обучающей платформе, доступный по логину и паролю, где отображаются приобретённые курсы, прогресс обучения, история платежей и настройки.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2.
Промокод – учётная запись, предоставляющая право на скидку или бесплатный доступ к курсу в соответствии с условиями акции.
Дата открытия доступа – дата, когда Пользователю фактически стал доступен для просмотра первый видеоурок или иной материал Курса в его Личном кабинете (или дата, указанная в уведомлении Исполнителя о начале доступа).
Подарочный сертификат – неименной документ (в электронном или бумажном виде), приобретаемый Заказчиком на Сайте https://naydisebya.ru и предоставляющий право Предъявителю, если Сертификат неименной, на получение доступа к конкретному Курсу, указанному в Сертификате, на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2. Акцепт оферты
2.1. Настоящая оферта размещена на Сайте по адресу https://naydisebya/oferta-online.
2.2. Акцептом оферты признаётся совершение Пользователем совокупности следующих действий:
- регистрация (создание учётной записи) на Сайте при оформлении заказа на странице https://naydisebya.ru/online;
- заполнение всех обязательных полей регистрационной формы (фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон);
- проставление отметки в чекбоксе «Я принимаю условия Договора-оферты»;
- нажатие кнопки «Оплатить» или аналогичной, подтверждающей намерение приобрести Курс.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию оферты. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по дистанционному обучению в области изобразительного искусства в рамках выбранного Пользователем Курса, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2. Услуги включают в себя:
- предоставление доступа к видеоурокам (записям занятий) и сопутствующим учебным материалам на Обучающей платформе;
- возможность задавать вопросы преподавателю (если это предусмотрено условиями Курса) в системе обратной связи;
- проверку практических работ (если это предусмотрено условиями Курса) и получение обратной связи.
3.4. Срок доступа к материалам Курса указывается в описании Курса на Сайте и может составлять 3, 6, 12, 24 месяца или предоставляться на неограниченный срок (доступ «навсегда»). По истечении указанного срока доступ к видеоурокам и дополнительным материалам прекращается, если иное не предусмотрено условиями конкретного Курса. При выборе доступа «навсегда» доступ к материалам сохраняется у Пользователя бессрочно.
3.5. Обратная связь от преподавателя может быть включена в стоимость Курса или отсутствовать. Наличие обратной связи, её формат и срок действия указываются в описании Курса. Если обратная связь предусмотрена, то она предоставляется в следующие сроки:
- для Курсов с доступом на 3, 6 или 12 месяцев – в течение всего срока доступа к материалам;
- для Курсов с доступом на 24 месяца – в течение 2 (двух) лет с момента открытия доступа;
- для Курсов с доступом «навсегда» – в течение 1 (одного) года с момента открытия доступа.
3.6. Сертификат об окончании Курса выдаётся Пользователю только в том случае, если Курс предусматривает обратную связь от преподавателя. Сертификат направляется в электронном виде на адрес электронной почты Пользователя после выполнения всех практических заданий Курса и их принятия преподавателем. Принятие заданий означает, что преподаватель проверил работы и подтвердил их соответствие требованиям Курса. Сертификат подтверждает успешное завершение обучения и выдаётся бесплатно.
3.7. Проверка домашних заданий на курсах с обратной связью
3.7.1. Проверка домашних заданий предоставляется только на тех Курсах, где в описании прямо указано наличие обратной связи от преподавателя.
3.7.2. Проверка осуществляется профессиональным художником (преподавателем) и включает в себя:
- графический формат – визуальные пометки, исправления, пояснения непосредственно на рисунке Пользователя (или в виде наложения);
- текстовый формат – письменные комментарии, рекомендации и разбор ошибок в текстовом виде.
3.7.4. После получения проверки Пользователь вправе внести исправления в свою работу и повторно отправить её на проверку не более 1 (одного) раза. Повторная проверка осуществляется в тот же срок (от 1 до 4 дней) и считается окончательной. Дальнейшие доработки после второй проверки не рассматриваются.
3.7.5. Если Пользователь не согласен с результатом проверки, он может задать уточняющий вопрос преподавателю в рамках обратной связи, но это не является основанием для повторной проверки сверх установленного лимита.
3.7.6. Проверка домашних заданий производится только при условии, что задания выполнены в соответствии с требованиями, изложенными в материалах Курса, и загружены в установленном формате. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность проверки в случае нарушения Пользователем правил загрузки.
3.8. Продление доступа к Курсу
3.8.1. По истечении оплаченного срока доступа к материалам Курса (за исключением доступа «навсегда») Пользователь вправе продлить доступ на дополнительный срок. Продление осуществляется платно и только по инициативе Пользователя.
3.8.2. Для продления доступа Пользователь должен направить заявку на электронную почту info@naydisebya.ru или обратиться к менеджеру школы через форму обратной связи на Сайте. В заявке необходимо указать название Курса, желаемый срок продления и контактные данные.
3.8.3. Стоимость продления доступа составляет:
- на 6 (шесть) месяцев – 30% от текущей стоимости Курса, действующей на момент подачи заявки;
- на 1 (один) год – 50% от текущей стоимости Курса, действующей на момент подачи заявки.
3.8.4. После получения заявки Исполнитель выставляет Пользователю счёт на оплату продления. Оплата производится в том же порядке, что и оплата основного Курса (раздел 4). Доступ считается продлённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.8.5. Количество продлений не ограничено – Пользователь может продлевать доступ неограниченное количество раз при условии своевременной оплаты.
3.8.6. Продление касается только доступа к материалам Курса (видеоурокам и дополнительным материалам) и не влечёт за собой продления срока обратной связи от преподавателя, если иное не оговорено отдельно. Обратная связь предоставляется в сроки, установленные в пункте 3.5 настоящего Договора, и не возобновляется при продлении доступа.
3.8.7. В исключительных случаях Исполнитель может продлить доступ бесплатно при наличии уважительной причины, к которым относятся:
- болезнь Пользователя – при условии предоставления медицинской справки или иного подтверждающего документа, выданного уполномоченным медицинским учреждением;
- служебная командировка – при наличии подтверждения от работодателя (командировочное удостоверение, приказ и т.п.);
- смерть близкого родственника – при предоставлении свидетельства о смерти или иного документа, подтверждающего родство.
3.9. Подарочный сертификат
3.9.1. Исполнитель предоставляет возможность приобретения подарочных сертификатов (далее – Сертификат) на Сайте https://naydisebya.ru. Заказчиком Сертификата может выступать любое физическое или юридическое лицо, желающее подарить доступ к Курсу третьему лицу (Пользователю).
3.9.2. Сертификат является неименным и предоставляет право на получение доступа к конкретному Курсу, указанному в Сертификате. Наименование Курса, срок действия Сертификата и иные условия указываются на Сертификате при его оформлении.
3.9.3. Активация подарочного сертификата
Активация Сертификата производится путём ввода его уникального номера в поле «Промокод» при регистрации на странице https://naydisebya.ru/online.
Для активации Сертификата Пользователь должен:
- перейти на страницу регистрации на Сайте https://naydisebya.ru/online;
- заполнить регистрационную форму, указав свои данные;
- в специальном поле «Промокод» ввести номер Сертификата, указанный на бланке или в электронном письме;
- выбрать Курс, соответствующий Сертификату (если Сертификат даёт право выбора, то выбрать любой доступный Курс в пределах номинала);
- подтвердить активацию.
3.9.4. Сертификат действителен в течение срока, указанного на нём при покупке. Если срок не указан, то Сертификат действует в течение 1 (одного) года с даты его приобретения. По истечении срока действия Сертификат аннулируется, и доступ к Курсу не предоставляется. Денежная компенсация за неиспользованный Сертификат не выплачивается.
3.9.5. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, не может быть перепродан, передан третьим лицам (за исключением случая, когда Сертификат является именным и подарен конкретному лицу), а также не может быть использован для оплаты иных услуг Исполнителя, кроме указанного в нём Курса.
3.9.6. Пользователь, активировавший Сертификат, имеет право на продление доступа к материалам Курса на платной основе в порядке, предусмотренном разделом 3.8 настоящего Договора. Продление осуществляется по тем же правилам и тарифам, что и для обычных Пользователей, оплативших Курс самостоятельно.
3.9.7. При активации Сертификата Заказчик и Пользователь соглашаются с тем, что Исполнитель не несёт ответственности за утрату, кражу или порчу Сертификата, а также за его использование третьими лицами, если Пользователь или Заказчик не обеспечили его сохранность.
3.9.8. В случае возникновения споров по вопросам использования Сертификата (несовпадение данных, утрата номера и т.п.) Пользователь или Заказчик обязаны обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу info@naydisebya.ru с приложением документов, подтверждающих покупку Сертификата (чек, скриншот заказа и т.п.). Исполнитель рассматривает такие обращения в течение 10 рабочих дней и принимает решение индивидуально.
3.9.9. Возврат денежных средств за приобретённый Сертификат производится только в случае, если Сертификат не был активирован, а Заказчик обратился с требованием о возврате до истечения срока действия Сертификата. В этом случае возврат осуществляется в размере стоимости Сертификата за вычетом фактических расходов Исполнителя (комиссии платёжных систем, почтовые расходы и т.п.).
3.10. Доплата за подключение обратной связи к ранее приобретённому Курсу
3.10.1. Пользователь, который приобрёл Курс без обратной связи от преподавателя (в формате «самостоятельное обучение»), вправе в любое время до истечения срока доступа к материалам Курса дополнительно оплатить подключение обратной связи к этому Курсу.
3.10.2. Для подключения обратной связи Пользователь должен направить заявку на электронную почту info@naydisebya.ru или обратиться к менеджеру школы через форму обратной связи на Сайте. В заявке необходимо указать:
- фамилию и имя Пользователя;
- адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт;
- название Курса, к которому требуется подключить обратную связь.
3.10.4. После получения заявки Исполнитель выставляет Пользователю счёт на доплату. Оплата производится в том же порядке, что и оплата основного Курса (раздел 4). Обратная связь подключается с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.10.5. Срок предоставления обратной связи начинает исчисляться с даты подключения (оплаты доплаты) и действует в соответствии с пунктом 3.5 настоящего Договора. При этом срок доступа к материалам Курса не продлевается и остаётся неизменным (если иное не было согласовано отдельно). Пользователь вправе дополнительно продлить доступ к материалам в порядке, предусмотренном разделом 3.8.
3.10.6. Если на момент подачи заявки Курс с обратной связью больше не продаётся как отдельный продукт или отсутствует на Сайте, Исполнитель оставляет за собой право отказать в подключении обратной связи либо предложить альтернативные условия по согласованию с Пользователем.
3.10.7. Подключение обратной связи к Курсу, приобретённому с использованием Промокода или акционной скидки, производится на общих условиях. Разница рассчитывается исходя из актуальных цен, опубликованных на Сайте на дату подачи заявки, без учёта ранее предоставленных скидок.
3.10.8. После подключения обратной связи Пользователь получает право на проверку домашних заданий в порядке, предусмотренном разделом 3.7 настоящего Договора, а также на получение Сертификата об окончании Курса при выполнении всех условий пункта 3.6. Датой начала выполнения заданий для получения Сертификата считается дата подключения обратной связи.
4. Порядок оплаты и стоимость услуг
4.1. Стоимость Курса указывается на Сайте в разделе https://naydisebya.ru/online и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента акцепта оферты Пользователем.
4.2. Оплата осуществляется Пользователем в российских рублях путём безналичного перевода через платёжные системы, представленные на Сайте (банковские карты, электронные кошельки и т.п.). Исполнитель не обрабатывает платёжные данные Пользователя; все финансовые операции проводятся через уполномоченных платёжных агентов (партнёров).
4.3. Оплата считается произведённой в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (или его платёжного агента). Моментом оплаты для целей настоящего Договора является дата зачисления денежных средств.
4.4. В случае использования Промокода стоимость Курса уменьшается на размер скидки, указанной в условиях Промокода. Промокоды не суммируются, если иное не оговорено отдельно.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
6.1. Пользователь вправе отказаться от Договора и потребовать возврат уплаченных средств в следующем порядке. Датой отказа считается дата получения Исполнителем письменного заявления Пользователя на электронный адрес info@naydisebya.ru с указанием причины отказа и реквизитов для возврата.
6.2. Возврат денежных средств производится только при условии, что Пользователь не нарушал условия настоящего Договора (в том числе правила использования материалов и поведения на платформе). Размер возврата зависит от даты отказа относительно Даты открытия доступа к Курсу:
6.3. Под Датой открытия доступа понимается дата, когда Пользователю фактически стал доступен первый видеоурок или иной материал Курса в Личном кабинете (или дата, указанная в уведомлении Исполнителя о начале доступа). Если доступ был открыт досрочно по просьбе Пользователя, Датой открытия доступа считается дата, согласованная с Пользователем.
6.4. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Все комиссии платёжных систем (в том числе удержанные при первоначальном платеже) удерживаются из суммы возврата, если иное не предусмотрено законодательством.
6.5. Если Пользователь оплатил Курс, но доступ не был открыт по вине Исполнителя (технический сбой, отмена курса и т.п.), возврат осуществляется в полном объёме (100%) независимо от даты обращения.
6.6. Возврат средств за услуги, оказанные в рамках Тестового периода (бесплатного доступа), не производится, так как такие услуги предоставляются безвозмездно.
6.7. В случае, если Пользователь использовал Промокод при оплате, возврат производится исходя из фактически уплаченной суммы (с учётом скидки). Удержание процентов (30%, 50%) рассчитывается от фактически уплаченной суммы.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.4. За нарушение условий настоящего Договора (в том числе правил поведения на платформе, копирование материалов, предоставление доступа третьим лицам) Исполнитель вправе в одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователя к Курсу без возврата стоимости услуг.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, город проживания, возраст, фотографии работ и т.д.) в целях исполнения настоящего Договора, а также для информирования Пользователя о новостях школы и специальных предложениях.
8.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на весь срок действия Договора и в течение 5 лет после его прекращения.
8.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.4. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес info@naydisebya.ru. В этом случае Исполнитель прекращает обработку данных и удаляет их, за исключением данных, которые необходимо хранить в соответствии с законодательством (в том числе для целей бухгалтерского учёта).
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте и Обучающей платформе (видеоуроки, тексты, иллюстрации, задания, дизайн, логотипы), являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю или третьим лицам на законных основаниях.
9.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов Курса исключительно в личных некоммерческих целях на период действия доступа. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, продавать, сдавать в аренду, переводить на другие языки, модифицировать или иным образом использовать материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя.
9.3. Пользователь, загружая на Сайт или Обучающую платформу свои работы (рисунки, фотографии и т.п.), предоставляет Исполнителю безотзывную, бесплатную, простую неисключительную лицензию на использование таких материалов для рекламы и демонстрации результатов обучения (например, в социальных сетях школы, в портфолио учащихся) с указанием авторства (имени Пользователя) или анонимно – по усмотрению Исполнителя. Данное условие действует бессрочно и не требует дополнительного согласия Пользователя, если иное не оговорено отдельно.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен.
10.2. Претензия должна быть направлена Пользователем на электронный адрес info@naydisebya.ru с указанием темы «Претензия». Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней.
10.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящей оферты, а также отзывать оферту (прекращать действие) без объяснения причин. Об изменениях Исполнитель уведомляет Пользователей путём публикации новой редакции на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно контролировать актуальность оферты.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительности остальных его положений.
11.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Толкачева Надежда Владимировна
Настоящая оферта является официальным предложением и действует на всей территории Российской Федерации. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями и принимает их безоговорочно.
4.1. Стоимость Курса указывается на Сайте в разделе https://naydisebya.ru/online и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента акцепта оферты Пользователем.
4.2. Оплата осуществляется Пользователем в российских рублях путём безналичного перевода через платёжные системы, представленные на Сайте (банковские карты, электронные кошельки и т.п.). Исполнитель не обрабатывает платёжные данные Пользователя; все финансовые операции проводятся через уполномоченных платёжных агентов (партнёров).
4.3. Оплата считается произведённой в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (или его платёжного агента). Моментом оплаты для целей настоящего Договора является дата зачисления денежных средств.
4.4. В случае использования Промокода стоимость Курса уменьшается на размер скидки, указанной в условиях Промокода. Промокоды не суммируются, если иное не оговорено отдельно.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить Пользователю доступ к оплаченному Курсу в течение 4 часов после получения подтверждения оплаты;
- обеспечивать работоспособность Обучающей платформы, за исключением периодов технических работ (о которых Исполнитель уведомляет заранее на Сайте);
- отвечать на вопросы Пользователя в рамках обратной связи (если предусмотрена) и проверять практические работы в сроки, установленные в пункте 3.7.3 настоящего Договора;
- сохранять конфиденциальность Личных данных Пользователя (за исключением случаев, предусмотренных законом);
- выдавать Сертификат об окончании Курса в соответствии с пунктом 3.6 настоящего Договора при выполнении всех условий.
- вносить изменения в содержание Курсов, расписание и условия доступа при условии сохранения общего объёма и качества услуг;
- приостанавливать доступ к Курсу в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора или правил поведения на Обучающей платформе;
- использовать Публичные данные Пользователя (имя, фамилия, город, возраст, ссылки на соцсети) для демонстрации достижений учащихся (с согласия Пользователя);
- отправлять Пользователю информационные и рекламные сообщения о новых курсах, акциях и мероприятиях (Пользователь может отказаться от рассылки в любой момент в Личном кабинете или по запросу на почту Исполнителя).
- предоставить достоверные данные при регистрации и своевременно обновлять их в случае изменения;
- использовать доступ к Курсу исключительно для личного обучения, не передавать свои учётные данные третьим лицам;
- не копировать, не распространять и не использовать материалы Курса в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
- соблюдать правила поведения на Обучающей платформе: не допускать оскорблений, угроз, спама, публикации материалов, нарушающих законодательство РФ;
- самостоятельно обеспечивать техническую возможность для просмотра видеоуроков (наличие компьютера, доступ в интернет, программное обеспечение);
- своевременно выполнять практические задания и загружать их в установленном порядке для получения обратной связи и Сертификата.
- получить доступ к материалам Курса в течение оплаченного срока;
- задавать вопросы преподавателю (если предусмотрено) и получать ответы в установленные сроки;
- отказаться от дальнейшего обучения и потребовать возврат денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 6.
6.1. Пользователь вправе отказаться от Договора и потребовать возврат уплаченных средств в следующем порядке. Датой отказа считается дата получения Исполнителем письменного заявления Пользователя на электронный адрес info@naydisebya.ru с указанием причины отказа и реквизитов для возврата.
6.2. Возврат денежных средств производится только при условии, что Пользователь не нарушал условия настоящего Договора (в том числе правила использования материалов и поведения на платформе). Размер возврата зависит от даты отказа относительно Даты открытия доступа к Курсу:
Период отказа | Размер возврата |
До Даты открытия доступа (включительно) | 100% стоимости (за вычетом комиссий платёжных систем) |
С 1-го по 10-й календарный день с Даты открытия доступа включительно | 70% стоимости (удержание 30%) |
С 11-го по 14-й календарный день с Даты открытия доступа включительно | 50% стоимости (удержание 50%) |
С 15-го календарного дня с Даты открытия доступа и позднее | 0% (возврат не производится) |
6.3. Под Датой открытия доступа понимается дата, когда Пользователю фактически стал доступен первый видеоурок или иной материал Курса в Личном кабинете (или дата, указанная в уведомлении Исполнителя о начале доступа). Если доступ был открыт досрочно по просьбе Пользователя, Датой открытия доступа считается дата, согласованная с Пользователем.
6.4. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Все комиссии платёжных систем (в том числе удержанные при первоначальном платеже) удерживаются из суммы возврата, если иное не предусмотрено законодательством.
6.5. Если Пользователь оплатил Курс, но доступ не был открыт по вине Исполнителя (технический сбой, отмена курса и т.п.), возврат осуществляется в полном объёме (100%) независимо от даты обращения.
6.6. Возврат средств за услуги, оказанные в рамках Тестового периода (бесплатного доступа), не производится, так как такие услуги предоставляются безвозмездно.
6.7. В случае, если Пользователь использовал Промокод при оплате, возврат производится исходя из фактически уплаченной суммы (с учётом скидки). Удержание процентов (30%, 50%) рассчитывается от фактически уплаченной суммы.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- перебои в работе сети Интернет, сбои оборудования и программного обеспечения третьих лиц, используемых для доступа к Обучающей платформе;
- действия мошеннических и вредоносных программ, а также за несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя, если это произошло не по вине Исполнителя;
- качество и работоспособность технических средств Пользователя (компьютер, браузер, мобильное устройство).
7.4. За нарушение условий настоящего Договора (в том числе правил поведения на платформе, копирование материалов, предоставление доступа третьим лицам) Исполнитель вправе в одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователя к Курсу без возврата стоимости услуг.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, город проживания, возраст, фотографии работ и т.д.) в целях исполнения настоящего Договора, а также для информирования Пользователя о новостях школы и специальных предложениях.
8.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на весь срок действия Договора и в течение 5 лет после его прекращения.
8.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.4. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес info@naydisebya.ru. В этом случае Исполнитель прекращает обработку данных и удаляет их, за исключением данных, которые необходимо хранить в соответствии с законодательством (в том числе для целей бухгалтерского учёта).
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте и Обучающей платформе (видеоуроки, тексты, иллюстрации, задания, дизайн, логотипы), являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю или третьим лицам на законных основаниях.
9.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов Курса исключительно в личных некоммерческих целях на период действия доступа. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, продавать, сдавать в аренду, переводить на другие языки, модифицировать или иным образом использовать материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя.
9.3. Пользователь, загружая на Сайт или Обучающую платформу свои работы (рисунки, фотографии и т.п.), предоставляет Исполнителю безотзывную, бесплатную, простую неисключительную лицензию на использование таких материалов для рекламы и демонстрации результатов обучения (например, в социальных сетях школы, в портфолио учащихся) с указанием авторства (имени Пользователя) или анонимно – по усмотрению Исполнителя. Данное условие действует бессрочно и не требует дополнительного согласия Пользователя, если иное не оговорено отдельно.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен.
10.2. Претензия должна быть направлена Пользователем на электронный адрес info@naydisebya.ru с указанием темы «Претензия». Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней.
10.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящей оферты, а также отзывать оферту (прекращать действие) без объяснения причин. Об изменениях Исполнитель уведомляет Пользователей путём публикации новой редакции на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно контролировать актуальность оферты.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительности остальных его положений.
11.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Толкачева Надежда Владимировна
Реквизит | Значение |
ИНН | 772789162594 |
ОГРНИП | 321774600766018 |
Юридический адрес | 117303, г. Москва, Балаклавский пр-кт, д. 36, к. 1 |
Расчётный счёт | 40802810901500250280 |
Банк | ООО "Банк Точка" |
БИК | 044525104 |
Корр. счёт | 30101810745374525104 |
Электронная почта | info@naydisebya.ru |