От 30 000 до 40 000 руб. на руки
Школе рисования “Найди себя” требуется менеджер по работе с клиентами!Студия рисования «Найди себя» приглашает консультанта-оператора для общения и помощи клиентам в удаленном формате (вечерние смены).
Наша школа - это 16 лет успешной работы, более 20-ти направлений рисования и живописи, крутая команда и тысячи довольных клиентов. Нам не хватает только вас!
Кого мы рассматриваем на позицию менеджера по работе с клиентами: Человека с опытом или новичка хотя бы с небольшим опытом работы с клиентами или продаж, теоретической подготовкой и желанием работать в сфере образования, искусства и живописи.
⭐ Коротко о нас: 18 лет успешной работы, отличная репутация (более 1000 отзывов в Яндексе со средним рейтингом 5.0), дружный коллектив и более 4700 довольных учеников.
⚠️ ВНИМАНИЕ! ПЕРЕД ОТКЛИКОМ:1. График: полноценная занятость. Совмещать с основной или другой занятостью не получится
2. Техника: Общение с клиентами строго с компьютера/ноутбука. С планшета/телефона общаться с клиентами нельзя.
3. Интенсивность: Это не подработка «для галочки». Нужно много общаться с клиентами, учить информации о нашей школе, продуктах и направлениях, художниках и техниках рисования.
Что нужно будет делать:- Оперативно обрабатывать входящие обращения (WhatsApp, Telegram, звонки) — 80% времени это переписка, но очень активная, а 20% - теплые исходящие и входящие звонки.
- Вести клиентов в AmoCRM (все четко фиксировать, не терять задачи и клиентов).
- Следить за расписанием, записывать учеников, контролировать оплаты.
- Помогать клиентам: записывать их на занятия, помогать с перезаписью на занятия, активация подарочных сертификатов, уточнение информации об их записи на занятия и расписании преподавателей и т.д.
Требования:Если Вы открыты для новых возможностей, хотите помогать людям и ищете способ развиваться в сфере клиентского сервиса, мы будем рады с Вами сотрудничать.
- Техническая грамотность: Вы уверенно пользуетесь Google Таблицами/Документами. Опыт в AmoCRM будет огромным плюсом (если нет — научим, но вы должны схватывать на лету).
- Грамотная письменная и устная речь: Вы пишете без ошибок и умеете вежливо общаться даже в стрессовой ситуации.
- Наличие ПК/Ноутбука и тишины: общаться с клиентами с телефона или под сериал не получится. Нужна полная концентрация.
- Готовность к интенсивной нагрузке. Это не "расслабленная подработка", а полноценная загрузка в рабочие часы.
- Быстро учиться новому и уметь трудиться в команде
Вашим преимуществом будет:- Общая компьютерная грамотность
- Опыт работы с AMO CRM, гугл-таблицами, гугл-документами
- Опыт работы в продажах или в работе с клиентами
- Интерес к искусству и живописи
- Опыт работы в арт-сфере или в образовании
- Являетесь также студентом
- Интерес к работе с людьми
Условия:Формат сотрудничества: удаленно.
График: гибкий график с неполной занятостью
Понедельник - 10:00 - 18:00
Вторник - 15:00 - 21:00
Пятница - 15:00 - 22:00
Суббота - 10:00 - 18:00
Выходные: Среда, Четверг, Воскресенье
СамозанятостьОплата: финальное предложение (30 000-40 000 руб.) мы сделаем по результатам собеседования и после прохождения подготовки (2 дня) к реальной стажировке.
Перспектива дальнейшего роста через 7-8 месяцев успешного сотрудничества.
Все будет зависеть от Вас.
Небольшая и дружелюбная команде менеджеров, где мы заботимся о наших людях и развиваем их
В чем преимущества сотрудничества с нами✔️ Молодая команда
✔️ Интересная сфера - искусство, живопись
✔️ Адекватное руководство, которое заинтересовано в вашем развитии
У нас молодой и дружный коллектив, где людей ценят и уважают.Скорее оставляйте отклик и напишите, почему хотите сотрудничать именно с нами!
P.S. Если вы внимательно прочли условия и график вам подходит, начните сопроводительное письмо с фразы: "У меня есть компьютер и Ваш график (
укажите, какой именно) мне подходит".